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第6章 说话好听才能步步高升（第2页）

平时主动积极地发现工作中的问题，提出建设性的建议。如果凡事等领导去发现，那就说明你是个不称职的员工。换位思考一下，领导不可能面面俱到，领导的职责是调度员工解决问题，维持公司的运转。

2。以领导的心态工作

这样才能设身处地，体会到领导的苦衷，工作才能认真负责。

3。适应领导，而不是让领导适应你

公司是船，领导是舵，适应领导才能保持正确的方向，你才能有效施展才能。

4。尊重上司，不当面顶撞，维护领导的权威

无论对错，当面顶撞都是不礼貌的行为，是对他人的不尊重。顶撞不能解决问题，是不理智的行为。

5。上司偶尔也会犯错误，不要用放大镜看别人的缺点。

6。不要挑剔上司的习惯

每个人都有独特的处事方式，我们无权干涉。

7。不要抱怨额外的工作

抱怨是最无效的反抗方式，会招来领导的反感。与其怨天尤人，不如把抱怨的时间用来努力工作，展现自己的能力。

愿意设身处地为领导着想的员工，一定会得到领导的器重。

通过沟通充分展示自己

如果你是一位上司，你会喜欢平庸无能的下属吗？在这里，与上司的沟通就显得至关重要。你要通过沟通，运用恰当的语言，让你的上司知道你的工作能力与真才实学。只要是真正重视人才的企业，上司对善于表现的下属是不会熟视无睹的。

在商界，这是个讲求效率的世界，如果你对上司持畏惧心理，事事谨小慎微，如履薄冰，那就很难提起与上司沟通的欲望，如何让上司相信你的才能？又如何器重你呢？

通过沟通充分展示自己，让上司对你“刮目相看”，这样可以轻松打通你与上司之间良好关系的路径，不过，要获取这条路径，就要经过一番苦心的沟通训练。

1。完善自我，要养成认真对待工作的习惯

上司交给的任务要圆满完成。如果你被上司认定是工作不紧不慢、萎靡不振，只会在上司面前说恭维话，那么你作为这位上司的部下，就永远没有出头之日；只有你干出真实的成绩，又能施展自己的口才，在上司面前提一些改进工作程序的建议，才能让上司认为你是一个了不起的人。

2。练就良好的领会能力

在上司一举手、一投足之中，领会其真正的意图。很多上司不喜欢啰嗦地下达他的指示。善于领会上司的意图，去执行就是了，能正确地领会并执行上司的意图，表明你是一个精明果断的下属，因而更易引起上司的好感。

一沟通力决定竞

如果一件事情需要上司反复交待几次，直到最后明确说岀他的意图时你才“茅塞顿开”，那么他对你的印象就不太妙了。

3。在向上司汇报工作时要简洁明了

上司在听取你的汇报时，同时也在考察你的工作能力和工作作风，而不是听你长篇大论，一句话掰成两句话甚至几句话说，上司的耐性被你耗光了，对你还能产生好感吗？

4。不要轻易对上司做出口头许诺

当上司交给你某一项任务时，这件事你还没有做，你自己也不知道能否在规定的时间内完成，如果你满口答应说“保证完成任务”，而最终又没有实现你许下的诺言，那么上司对你的信任感就会大大减弱。

作为下属，不仅工作态度要认真，更重要的是你的沟通能力。要争取让自己的才能得到上司的认可，受到上司的器重。

认可和尊重上司的决策

上司做出的决策往往是经过深思熟虑的，当他做出决策后，很需要得到别人特别是下属的认可和尊重。

作为一个下属，如果希望获得上司的欣赏，学会尊重上司的决定是第一要诀。不管你职位多高，你都不能忘记一点：你的工作是协助上司完成决策，而不是制定决策。因此，上司的决定，即使不尽如你意，甚至和你的意见完全相悖时，你也得低头顺从。

大多数上司都希望自己的下属充满活力与冲劲，而不会希望下属暮气沉沉，像个机器人。执行上司的决策，并不表示你是一个毫无主见的下属，也不表示你将失去工作中的活力。但你应该知道，表现在工作上的活力与冲劲，一定要符合上司的理想与要求。否则上司会认为你不够成熟，做事情不思考，自然也不敢把重要的工作交给你。

响应是维护领导权力的最好方式。在决策未定型前，你可以向上司提建议，发表不同看法；决策一旦出台，你就要去执行。哪怕认为这个决策或决定有问题，你去做了，即使做错了，领导也不会怪你；反过来情形就不一样了。

“糟了！糟了！”王经理放下电话，就叫了起来。“那家便宜的东西。根本不合规格，还是原来陈老板的好。”他狠狠捶了一下桌子，“可是，我怎么那么糊涂，写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下可闹僵了！”

“是啊！”秘书李小姐转身站起来，“我那时候不是说吗？要您先冷静冷

静再写信，您不听啊!”

“都怪我在气头上，以为这小子一定骗了我，想多赚我的钱。”王经理来回踱着步子，指了指电话说，“把电话给我，我亲自打过去道歉!”

秘书一笑，走到王经理桌前，说：“不用了！告诉您，那封信我根本没寄。”