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第5章 真诚沟通强化浓浓亲情（第4页）

所谓亲戚，就是大多有血缘或亲缘关系的人，这种特定的关系决定了人与人彼此之间的亲密性。这也是人脉资源中的重要一脉。无论是谁，当他遇到困难时，首先想到的大概就是找亲戚帮助。作为亲戚，对方也大都会热情地伸出援手，但同时不可回避的现实是；亲戚越多，被占有的应酬时间也就越多。

亲戚关系和其他关系一样，也存在着一定的沟通交往规律，遵循了这些规律，彼此的关系就会越来越亲密，相反，如果你违背了这些规律，亲戚之间也是会互相倾轧的。

那么，亲戚之间在互相交往时，应注意些什么问题，才能使彼此关系更加融洽呢？

1。不要居高临下或强人所难

亲戚之间虽然辈分有大有小，但是，无论长辈还是晚辈，都应当相互尊重，平等对待。特别是在彼此之间有地位、职务差异的情况下，更应该如此。就亲戚而言，财大的、地位高的人对于比不上他们的那些亲戚是相当有吸引力的，因为他们总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助，同时，在他们提出自己的请求时，又怀有极强的自尊心。在这种情况下，如果地位高

的一方对于求助者表示出不欢迎的态度或有所怠慢，那就很容易伤害对方的自尊。

2。要把握一定的距离

“亲戚越走越亲”，这句话只是说说而已，万万不能把亲戚都当成直系亲人看待。亲戚之间由于血缘关系，也有远近之分，有密切程度上的差别。因此，在相处中要注意把握好分寸。

3。串门不要长时间不走

在过去，走亲戚时在亲戚家住上一年半载都是不成问题的。现在就有很多不便了。大家都有工作，都有自己的生活习惯，住的时间越长，矛盾就会暴露得越多，当然摩擦也就会越多。还有的人到亲戚家做客不是客随主便，而是任自己的性子来，这就会给主人带来很多麻烦，也会给彼此带来不快，容易造成矛盾。

4。在亲戚家做客时不能太随便

比如，有的人有睡懒觉的习惯，每天要睡到太阳升得老高时才起床，他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他，又要上班，时间长了就会影响主人的工作和生活的正常秩序，进而影响到彼此的关系。还有的人到了亲戚家里，烟头到处扔。主人一开始可能是碍于情面不好意思说，可是日子长了，摩擦就随着矛盾的加深而产生了。

因此，在与亲戚沟通中也要注意优化自己的行为方式。如果方式不当，同样会得罪人。

宽广的胸怀能与弟妹共享快乐

兄弟姐妹是一母所生，亲如手足，大家和睦相处，相亲相爱，这既是孝顺父母亲的表现，也是家庭生活快乐的源泉。只有用宽广的胸怀去包容弟妹，才能一起享受快乐。

《曾国潘家书》中云：“兄长不能尽道义上的责任，使弟弟得好名声，是兄长的罪过；弟弟不能尽道义上的责任，使兄长得好名声，是弟弟的罪过。如果都这么想，那么一万年也不会有一丝一毫的嫌隙了。”

现在虽与以前大不相同了，但作为家里的哥哥或姐姐，在弟弟妹妹们的眼里，还是大人。弟妹们有时会像崇拜明星一样崇拜哥哥姐姐，有时也会像不懂事的孩子一样撒泼耍赖、不听话，对家庭沟通持抵触情绪。那么，作为兄长或大姐的你，如果遇到这种情况的困扰，该怎么做呢？

作为哥哥姐姐，你首先要向小弟小妹展示出你宽广的胸怀。既然是兄长或大姐，就应该把弟妹当成自己的孩子。小的时候，很多哥哥或姐姐在弟妹心中的形象都是高大、不可征服的。弟妹总像跟屁虫一样跟在你的身后，任你大吼大叫，就是不肯离开。长大后，虽然不再做跟屁虫，但还会时不时任性、耍小脾气。大哥大姐这时就要根据情况来对待弟妹的这种态度。善意的恶作剧可以原谅，但纯粹是无理取闹、违背原则的行为一定要加以制止。制止的方法也不能过激，要用循循善诱式的沟通进行说服教育，不要用蛮横的咆哮使其妥协。

其次是放下架子，与弟妹们做朋友。不要以为自己是哥哥或姐姐就可以以一副高姿态岀现在他们的面前，总让他们对你望而生畏。你要像对待你的同龄伙伴一样来对待他们，消除他们对你的畏惧感，这样不管他们遇到了什么事，高兴的或是悲伤的，都会愿意与你一起分享或让你与他们一起分担。

再次是要尊重弟妹们的人格，避免当着很多人的面批评他们。不论是哥哥或姐姐，当弟妹犯错误时，总是想摆出一副长辈的架势来教训他们。当然，如果是在家里，他们也许会接受你的批评，低头认错；但在外人面前就不一样了。在你的眼里，他们是你的弟或妹，你教育批评他们无可厚非；但如当众指责他们，则会给他们造成很大的心理压力，认为你不给他们面子，故意耍威风，从而会对你产生敌意，不愿意与你沟通，如此一来，就会影响你们之间的感情。

兄弟姐妹之间很好地沟通，还有很多其他方式，如相互信任、尊重各自的隐私等，不论哪种沟通方式，只要大家能够和谐相处，不伤害感情，就完全可以采用。只有和谐相处，才能享受家的温馨，其乐融融。

用技巧处理好与兄长的沟通

兄长是中国式家庭里父母教育的配角。兄长与你的心理距离最近，在某些方面，甚至比父母更容易洞察你。因此，与兄长的沟通，是你与家庭所有成员沟通的最便捷途径。

中国有句俗语，叫“长兄如父”，是说家里除了父母之外，做大哥的就是家里的顶梁柱，不管大事小情，一般都要与他商量，争取他的同意。此时，大哥也知道他在家里的位置。因此，常常在弟妹面前摆出一副大人的姿态，出言果断，一言九鼎，不容置疑。如何处理好与兄长的关系，还是有一定技巧的。

1。要视其为长辈，多一些理解。在弟弟或妹妹面前，做兄长要有做兄长的威严。这是他的“特权”，你不要以为他在故意压你。这没有什么可别扭的。

兄长有时在外面遇到不开心的事，可能会把坏的情绪带回家里，甚至会找个小磧儿冲着弟弟妹妹们发火。弟弟妹妹们要理解他的苦衷，切忌无所顾忌地跟大哥大吵大闹，这样既伤和气又伤感情。

2。要多一些请教，听取他们的建议。作为年长的大哥，他们在为人处事、待人接物等方面肯定比我们经验丰富，因此，在遇到麻烦或让你焦头烂额的事情时，听听大哥的意见也许会让你受益匪浅。说不定这件让你眉头紧锁的事，正是他以前所经历过的。在他的指点下，你就会丿侦利解决问题，摆脱那些烦恼。

3。尽可能地与长兄分享你的快乐。弟弟或妹妹在很多时候都会把自己的苦恼向他们倾诉，可是遇到高兴的事时却忘了这位大哥。大哥也是血肉之躯，也喜欢听甜言蜜语或快乐消息。因此，不要吝啬，把你的喜悦也拿来同大哥一起分享快乐。

用宽容练就婆媳的和睦相处

家庭关系是影响家庭和谐最主要的因素。家庭生活中最复杂的一门学问，就在于家庭关系的处理上。幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭却各有各的不幸。随着社会、经济的发展，婚姻家庭中的个人，其伦理道德、生活方式以及思想观念都发生了不少变化。这些变化便不可避免地影响到家庭关系，再加上代沟的存在，婆媳之间、上下辈之间，如果没有一种关系上的协调，就很容易引发战争。这势必影响家庭的和谐。

婆媳关系是家庭中最难处理的关系，婆媳矛盾也是清官难断的难题。婆媳矛盾的背后，隐伏着母子之爱和夫妻之爱的，这种竞争往往是无意识的，也是婆媳矛盾激化的一个很重要的因素。

父母为了把子女抚育成人，付出了大量的心血，倾注了大量的爱。一般说来，到成家之前，儿子总是把母亲视为自己最亲的亲人。但是，一旦儿子结了婚，组建了自己的家庭，开始感受到夫妻之爱，这时，母子之爱便自然而然地降至次要的地位，儿子新家庭的利益不可避免地放到了他原来家庭的利益之前；而且，儿子在生活中遇到了什么问题，首先关心他的总是媳妇，而儿子也总是把生活中的酸甜苦辣更多地、更主动地向媳妇倾吐，把媳妇视为“第一参谋二这时，做母亲的便会感到感情上受到了冷落，加上儿子成家以后同自己的接触较以前大为减少，做母亲的如果不体谅，便会埋怨儿子“娶了媳妇忘了娘”，而把一肚子的怨气一股脑儿全彳顷泻在媳妇身上。

李倩再一次和婆婆发生冲突以后，跑到表妹曲盈盈家诉苦。当时，曲盈盈正好有篇稿子要写，无暇陪她。李倩就和曲盈盈的婆婆闲聊起来。李倩无奈地说，她婆婆不讲卫生，做菜无味，整天唠叨，让人生厌。曲盈盈的婆婆打断了她的话：“你该向这个小妹妹学学，她不嫌我这个乡下老太婆，我在这里一住就是5年。我炒的菜明明盐放多了，可她还说好吃！前天刚给我100元零花钱，今天早上又问我还有没有零钱用。”曲盈盈的婆婆一边说，一边呵呵笑起来。午饭后，曲盈盈打开洗衣机准备洗衣裳，却找不到早晨刚换下的衣服。“妈，看见我的衣裳了吗?"曲盈盈的婆婆却一拍脑门，笑着说：“瞧我这老糊涂，刚才一不留神把你的衣服给洗了。”李倩看着表妹婆媳之间融洽的样子，愣了一下神，若有所悟地点点头。当晚，李倩深情地告诉曲盈盈：“以前我总羡慕你有好婆婆，现在终于明白了，不计较小是小非，什么事都好办了！我以后真得好好向你学习。”此后，李倩也当起了贤惠媳妇。令人欣慰的是，不久以后，她婆婆也被“传染”了，她们之间用宽容化解了矛盾。以后，她们家再也看不见“硝烟”了。

自古以来，婆媳相处一直就是家庭中的一大敏感问题，相处得来一切都顺利，要是相处得不好，婆媳过招的闹剧就会常在家中上演。不过，尽管婆媳矛盾是一个古今中外令许多家庭头痛的难题，但只要当事者本着互相信任、互相尊重、互相爱护、互相关心、互相宽容忍让的态度，加上家庭其他成员齐心协力促使其向良性的方面转化，婆婆与媳妇之间一定会产生出真诚的爱，一定能够和睦相处。

处理好家庭人际关系，用心去爱，担起责任，在共同的生活空间中，用爱和尊重，用关心和信任，用谅解和宽容，用支持和帮助去化解彼此间的隔阂，那么每个家庭都会幸福，也都会和谐。