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第五章 在工作中不断提升自己（第2页）

从此以后，张良捧着《太公兵法》日夜攻读，勤奋钻研。后来真的成了大军事家，做了刘邦的得力助手，为汉王朝的建立，立下了卓著功勋，名噪一时，功盖天下。

张良能宽容待人，至诚守信，做事勤勉，所以才成功。这也告诉我们，一个人不论做什么，要想成就一番事业，加强自我品质修养是非常重要的。

实际上，成为一个优秀中层领导的关键，也在于他是否具有超过一般人的影响力，从而能有效地影响或改变下属的心理和行为。品格修养就是产生这种影响力的主要来源。也就是说，一名中层领导能否获得下属的真心拥护，在很大程度上取决于他的品格修养。

那么，中层领导应该具备哪些良好的个人品质呢？

1．诚实守信

人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实、守信是形成强大亲和力的基础，它会使上下左右的人都能够相信你。

以诚相待是中层领导塑造个人魅力最重要的一环，大多数矛盾都能用诚实守信的办法解决。只要真诚待人，就能赢得良好的声誉，获得他人的信任，将潜在的矛盾化解在无形之中，并让自己的事业更顺利。

现在，也许你无法让所有的人都喜欢你，但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实守信的中层领导，日久天长会逐渐拥有一种巨大的无形资产。因为每一个人都愿意和这样的人共事。

2．谦虚谨慎

正所谓“三人行必有我师焉”、“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”、“术业有专攻，如是而已”。一个人再优秀、再卓越，也不可能做到面面俱到，事事领先，更何况是在现今信息技术迅猛发展的时代。因此，中层领导一定要本着谦虚的态度，在高层和下属之间做到谦虚谨慎。

3．宽容大度

古人云：“人非圣贤，孰能无过？”作为一名中层领导，如果拥有宽容之心，就会让你的下属对你产生感激之心，进而更加忠实于你。中层领导不仅对属下要有宽容之心，有时候也需要对高层拥有宽容之心。

有时候，由于时机不宜，高层表现得有抗拒、反感之意，这类的障碍是时有之事。然而，遇有这种种障碍的时候，有远见的中层领导必定立即设法回避。在许多事件中，能够稍微地退让一步，反倒是使他达到真正的需求的妙策。

想要取得高层的认同，最佳的方法，就要懂得如何站在高层的立场为其着想。自己所坚持或是争取的事情，如果能够保障高层的权益，就容易取得他的认同，当然也能给他留下非常深刻的印象。

总之，作为一名中层领导，如果拥有了良好的个人品质，即使你的业务能力不怎么好，高层也会信赖你，重用你，而你的下属也会因为敬佩你的人品而甘愿为你效力。

坚定的信心和意志力

中层领导的兴趣爱好、情感、情绪以及气质、性格，一般说来直接表现于外，使人能马上看到和体会到，具有明显的特点。然而还有一些心理素质是深藏于内的，并不直接表现出来，而是通过其他形式婉转地表达出来，使人不易察觉，却对领导工作有着深远影响力，比如中层领导的信心与意志力等等。因此作为中层领导应当学会培养自己这些心理素质，使之为成功铺下坚实的基础。

信心和意志力是行动的基础，是人走向成功的非常重要的心理素质。一个中层领导只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业确信无疑，并且有坚忍不拔的意志力，他才可能迈出坚定的步伐，产生克服万难的力量、技巧和精力，想出解决问题的方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后才能达到为之奋斗的终点。

首先，信心和信念是成功者应具备的最基本、最重要的心态，是中层领导必不可缺少的心理素质。一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的人，必定会走上成功之路。相反，一个怀疑自己能力、对未来失去信心的中层领导，必然不会取得成就、走向成功。

信心和信念能够激发人的情绪和力量，调动人的积极性，充分开发人的智慧和潜力，坚定人的意志，去完成任务、实现理想，甚至成就伟大神圣的使命。

相反，一个中层领导没有必定成功的信心，对所进行的工作充满怀疑，那么，他就不会全身心地投入，遇到困难马上就会停止不前，使事业半途而废，前功尽弃。中国著名的民族工业家荣敬宗、荣德生兄弟曾对他们的成功作出这样的表述，“非持有充实之资本，乃持有充实之精神。”荣氏兄弟事业的开端是与人合伙办的保兴面粉厂，因规模小，设备简陋，受外国面粉的压力及地方势力的恶意中伤，面粉销路不畅，获利微薄。大股东朱仲甫觉得前途渺茫，对未来失去信心而撤股退出。在散伙的威胁面前，荣氏兄弟办厂的坚定信念不改，他们扩充了资本，改进了设备，使保兴改组为茂新，产品质量和产量都明显提高，赢得了市场信誉，渡过了难关。但事情的发展并不就此顺利。茂新面粉厂以后又连年遇到大量倾销的外国面粉的挤压，又加上许多新建的民族面粉厂纷纷开工，市场竞争激烈，面粉价格下跌，使茂新连续三年出现大量亏损。这时有些股东对企业又失去信心，将股份廉价售出。但是荣氏兄弟认为，面粉工厂是关系民生的行业，只要增强企业自身的竞争能力，就大有可为。他们依然信念坚定，信心十足，不改初衷。他们一面收买了一部分股份，一面大量借款进行设备的再更新，严把质量关，再创价廉物美的新产品。结果，在大多数面粉厂产品滞销的情况下，他们的产品独树一帜，畅销市场，大量盈利，一年就还清了各项欠款。他们以此为起点，不断发展壮大，终于成为闻名遐迩的“面粉大王”，并先后创建了茂新面粉公司、福新面粉公司和申新面粉公司等三个企业系统及其附属企业，成为近代中国民族工业企业中规模最大的一个企业集团，获得了空前的成功。如果他们在面临困难时，失去信心，信念不坚定，也像其他合伙人或股东一样撤退，企业早就倒闭了，决不会有日后的辉煌。

其次，一个中层领导一旦具有了必需的信心和信念，就会马上付诸行动，着手实施已定的方案、计划，但在这个过程中会遇到各种困难，有时是意想不到的各种阻力，可能会遭受一次次失败的打击。这时，作为中层领导，如果没有坚强的意志和毅力坚持到底，美好的理想、远大的目标会付之东流，已建立起来的信心和信念会顷刻被推翻。

意志，就是自觉确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服困难，从而实现目的的心理过程。人们为了实现某种预想的目的，根据自己对客观现实的认识，能动地、坚决地克服困难，去变革客观实在的活动叫做意志活动。在意志活动过程中，个人形成的意志特点，就是一个人的意志品质。

中层领导的意志不坚强、没有主见，只会造成事业的失败，带来人心的涣散。北宋时期，著名的政治家王安石为了使社会有一个大的发展，更好地维护皇帝家族的利益，进行了全面的改革，开始得到了当政的宋神宗的支持。可是，新法触及了一些官僚地主的利益，遭到了保守派官僚、外戚和宦官们的大举进攻，又由于变法时用人不当，内部出现了分裂，特别是支持变法的皇帝——宋神宗也听信谗言，开始动摇，致使变法再也推行不下去，最后以失败而告终，这大大打击了王安石的积极性，使他罢相出任江宁知府。

诸如意志、耐心、率直等等都是一名优秀中层领导不可或缺的涵养，中层领导唯有从这些方面不断锻炼自己，才能真正成就一番属于自己的成功事业。

中层领导应胸怀大志

中层领导应该具有常人所不具备的肚量，并不断用新的思想和新的方法去不断的教育和引导自己的下属，并用自己的胸怀大志去引导和教育下属。

但是，一个胸怀大志的中层领导在制定组织目标时，切不可掺杂过多个人情感因素而想入非非。

人们工作，养家糊口只不过是最低需求，每个人都期望事业发展并由此给组织中每个成员带来精神上和物质上的收获。恐怕没有人愿意在一个没有思想、没有方向的组织里长期待下去。

同样，每个中层领导更需要有远大的理想。李·艾柯卡在作汽车推销员的时候，就将自己的目标定位到全世界上，他要使人们得到最好的服务。这种世界观所铸就的品格在组织中的具体表现就是中层领导凝聚组织内部各阶层的能力与魅力。

凡是策划谋略，就要以利害得失作为度量的准绳。在这里就需知道什么事有利必有害、有得必有失的道理，不能只看到利而看不到害，只看到得而看不到失。所以，在“因革损益”的时候，必须方方面面都考虑到，从而有“圆通周备”的措施。力求做到“杜害防弊”，才能说达到了至善至美至尽。不然，就会顾此失彼，难以达到目的了。

计谋防备前人的失误，而他没有失误；计谋防备前人的失收，而他没有失败。这里面的奥妙，只有大智大谋的人，才能渗透。

秦国以此能强霸于诸侯各国，能革新换旧，汉帝却失败于这沼。武宣以后稍做剖析，王莽却借这个机会篡权夺国。汉武帝惩哀平王作为防备于彼，而魏却失败于此。晋整治魏作为防备于彼，而唐太宗却失败于此。宋整治五代方镇，作为防备于彼，而元却失败于此。

各有所整治，而各又有所败。因革损益而作为防备，备于适当的备，而忘它的所不防，所以终究失败于所不防，也就是失败于所说的利与得。

如果不知道害存在于利之中，失存在于得之内，这就像老子沂说的“福中隐藏着祸，祸中潜伏着福”的辩证道理一样。如果能在远略大计制定、施行之后，执守的人与继承的人，都是随时蚊到因革损益，随时做到杜害防弊，自然能达到“苟日新，日日新，又日新的境界。新就没有弊端。

中层领导的理想是组织目标的基础。如果连想的勇气都没有，组织目标的实现就更加遥远。中层领导需要不断把握未来发展的趋势，并快速提出新的想法、思路、建设性的意见或建议，同团队一起确立前进的方向，把自己和下属员工的个人理想融化到组织目标中，不断地带领大家超越现实、向既定目标而努力。

“志当存高远”不仅是对成功中层领导最一般最基础的要求，而且，目标远大、方向明确也是一个优秀中层领导的标识。理想、使命、目标、策略对于一个公司的发展和在发展中的每一阶段都是不可或缺的。他们组成一条金色的链子，维系着组织中全体员工的对未来的期望和每天的工作，维系着组织机构和社会环境积极向上的联系，是组织长期、稳定、积极发展的必要条件。

需要注意的是，中层领导在把个人理想融人组织目标时不能想人非非。因为，对于组织而言，首要目标是生存，其次才是发展。无法生存的组织，目标再远大也没有任何实际意义。

辉煌一时的巨人集团，起步时迅速摆脱了小本经营，以500％的年增长速度实现原始资本积累后，在总裁史玉柱的带领下，以豪迈气概迈向丁多元化，巨人大厦从拟建18层涨到了70层，投资从2亿元预算涨到了12亿元，以小搏大，不按客观规律办事，结果巨人轰然倒下。

还有一些国内企业中层领导，盲目喊出“赶超世界五百强”的口号，其结果不是不了了之，就是因冒进而失败。大家所熟知的三株集团就是一例。三株集团就像夸父逐日一样，追赶着财富，财富却追赶灾难。