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第六章 如何获取领导的认可（第2页）

在职时要赞美自己的领导，离职后同样也要说过去领导的好话。一位曾经聘用过数以百计员工的管理者曾向我谈起自己招聘人的心得：“面谈时最能体现出一个人思想是否成熟，心胸是否宽大，是他对刚刚离开的那份工作说些什么。前来应征的人，如果只是对我说过去雇主的坏话，对他恶意中伤，这种人我是无论如何也不会考虑的。”

“也许一些人确是因为无法忍受领导的压迫而离职的，”他继续说，“但是聪明的做法应该是，不要去谈论那些不愉快的旧事，更不要因自己所遭受的不公正待遇耿耿于怀。”

许多求职者以为指责原来的公司和领导能够提高自己的身价，于是信口开河，说三道四，这种做法看似聪明，实则愚蠢，其中道理不难理解。

所有的公司都希望员工保持忠诚，每个领导都希望能吸引那些对公司忠诚不二的员工，而将那些过河拆桥的人拒之门外。如果今天为了谋取一份工作，而将原来的雇主说得一无是处，谁能保证明天不会将现在的公司批驳得体无完肤呢？

对以前就职的公司和领导做一些无伤大雅的评价未尝不可，但如果这种评价带有明显的个人色彩，就可能变成一种不负责任的人身攻击，就会引起现在领导的反感。此外，许多公司和机构在招聘一些重要职位时，通常会通过各种手段、渠道来了解应聘者在原公司的表现。世上没有不透风的墙，当你的攻击传回原单位后，别人对你的评价就可想而知了。

这种“说以前领导好话”的原则，也适用于生活的其他方面。有一个人，打算与一位离婚妇女结婚，一切都已经安排就绪，忽然间，所有的计划都改变了。为什么呢？那个人这样解释道：“她总是一再谈论前夫的各种丑事——如何胡说八道，如何对她不公平，如何好吃懒做、不务正业等等，真把我吓坏了。我想，应该没有一个如此坏的人吧。如果我和她结婚了，也不就成了他批评的对象了吗？想来想去，于是决定取消婚事。”

有一位年过四十的人，在最近的一次公司改组中失去工作。被解聘之后，他逢人就诉说自己所遭受的不公平的待遇，他会告诉你整个公司上下一切都依靠他，而最后自己却被人恶毒地扳倒了。

他诉苦时的表现使别人越来越相信，他被解聘是咎由自取。他是一个十足的专讲“过去时态语句”的人，而且只会说些不幸、恐怖、消极的事。如今，他依然还在失业中，如果这一点没有彻底的改观，对他而言，失业的岁月会相当漫长。

准确领会高层的意图

在日常工作中，领导对整个组织负责，需要经常做出决策，对工作进行批示。中层领导由于往往充当着执行者的角色，其工作都是从接受高层的指示和命令开始的。因而，在与高层相处的过程中。准确到位地领会高层决策的意图，对中层领导来说是尤为重要的。

在日常工作中，领导对整个组织负责，需要经常做出决策，对工作进行批示。中层领导由于往往充当着执行者的角色，其工作都是从接受高层的指示和命令开始的。所以，在与高层相处的过程中，准确到位地领会高层决策的意图，对中层领导来说是尤为重要的。这并不是否认中层领导在管理决策中的作用，中层领导往往也参与决策，但并不最终做出决策。

也正是因为如此，准确领会高层决策意图，充分理解高层指示的内容，明确完成工作的期限和主次顺序，然后对高层做出的正确决策、委派的任务及时、切实地执行，中层领导才能使自己的工作在组织或企业内获得认可，同时也会使高层对自己产生信赖和欣赏，这也是与高层良好相处的重要条件。

就像打仗一样，下属一定要按照上级的作战意图、方案、部署兵力、火力，明确作战的主攻方向、作战目标，协同作战，这样才能取得战斗的胜利，否则，就有可能影响整个战局。所以说，领会高层的意图是十分重要的。

然而，准确地领会高层的意图并不是一件简单的事情。在实际工作中，经常会发生下属对指挥意图理解偏差的现象。

有一冰球教练赛前向队员交待说：“你们抢不到球时，不妨用球竿打对方。”比赛进行时，冰球忽然被击到了场外。一位队员大声喊道：“不用找了，没球也照样打！”

在这则笑话中，队员显然对教练的指挥意图理解错位了。那么，对于中层领导而言，怎样才能避免这种错误呢？

一般情况下，身为中层领导，可以选择工作，但却不能选择高层。而中层领导要想干好工作，获得进一步的发展，必须要得到高层的支持与信赖，所以尽可能全面地了解高层，“给其所需，投其所好”，就显得尤为重要了。那么，中层领导应从哪些方面了解高层呢?

1．掌握高层的性格

一个人的性格不难掌握，中层领导如果能有效利用高层的性格，就会很容易赢得高层的欣赏。

有一优秀的矿务工程师戴维，是耶鲁大学毕业的学生，又曾在德国的菲莱堡研读三年，学成后归国，就找到当时美国西部的大矿产业主汤姆斯先生，想谋求一个职位。

据说：“汤姆斯是个性情执拗，重视实际的人。他一向不信任那些斯文秀气专讲述理论的矿务工程师。所以，这位执拗粗暴的汤姆斯便对戴维说：‘我不录用你，只因为你曾在菲莱堡研究过，脑子里满是一些幼稚的理论。我可不需要文质彬彬的工程师！’于是，戴维就回答说：‘如果你答应不告知我的父亲，我想向你说句话。’汤姆斯爽快地答应了。戴维便说：‘其实，我在菲莱堡一点学问都没学到。’结果，汤姆斯大笑着说：‘好！非常好！你明天就来上班吧！’”

戴维正是利用了汤姆斯重视实际这一性格特点，从而获得了自己想要的职位。试想，假如你也能根据高层不同的性格特点，采用相应的方式来对待他，还愁不能得到高层的赏识吗？

2．了解高层的历史

一个人的历史是这个人的发展轨迹，也是这个人发展方向的基本标志。了解高层的历史，也就掌握了他的基本奋斗脉络。一般情况下，靠个人努力奋斗走上来的高层，也比较欣赏和喜欢这样的中层领导，因为从这样的中层领导身上可以看到自己的影子；通过广泛地建立人际关系而成功的高层，同样也喜欢拥有丰富人际关系资源并能有效利用这种资源的中层领导。了解了高层的历史，就能“投其所好”，从而走进高层的内心，让其信任你、提拔你。

3．知道高层的长处和弱点

身为中层领导，是高层的助手，只要知道了高层的弱点，就能弥补其不足，帮助他做出正确的决策，他就会在心里欣赏你的能力。另外，请高层谈论他的长处，做一个忠实的听众，高层自然会对你大为满意。

4．观察高层的好恶

不论是谁，都有自己所喜欢的和所厌恶的。而一些带有个人感情色彩的态度，也很容易表露出来。因此，中层领导如果细心观察，就不难发现高层的好恶，从而“投其所好、弃其所恶”，自然能增加你在高层心中的分量。

比如，高层是一个体育爱好者，中层领导就不应在他喜欢的球队比赛失败后，去请示一个需要解决的工作问题。可如果是他喜欢的球队赢了比赛，此时你去请示，他就会很爽快地答应你的要求。

5．适应高层的工作作风。

不同的高层有不同的工作方法，处理问题的方式也各有不同。比如，高层重视按规章制度办事，那你就不能随便进行处理；高层办事干净利索，你就不能做事拖拖拉拉；高层喜欢知道大小事务的进展，你就要详细向他汇报；高层讨厌着冗长的文件，你就要抓住重点，最好进行口头汇报。

总之，想要成为优秀的中层领导，就要根据高层的工作作风，来确定自己的工作方式，以保持与高层的步调一致，使高层感到满意。

时刻维护高层的权威

每个高层都喜欢有一个能为自己工作“拾遗补缺”的中层。如果你能够与高层结为知己，在适当的时候，帮助高层填补一些工作上的漏洞，维护高层的威信，相信对自己的事业及前程定会大有好处。

在一个组织或企业的内部，作为一名中层，要想表现自己的忠诚之心，就要能主动替高层排忧解难。

现实工作中，大多数高层都希望自己的部下聪明能干，能够替自己冲锋陷阵，解决问题，能够为自己挡住部分“枪林弹雨”。因为高层不是神，没有三头六臂，他也会有决策上的失误或是其他方面的困难和麻烦。

作为一名中层，如果你想成为最优秀的，就必须主动为高层排忧解难，以表达自己的忠诚之心，你同时也会得到重用。

某企业新招了一批职员，老总抽时间与新员工见面。在点名的时候，老总叫道：“张蕊（xīn）。”