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第六章 察言辨人相人有术（第2页）

从腹腔发出笑声的人，是所谓的“豪杰型”。一般人很难发出这样的笑声。这是身体状况极佳才有的笑声，平常若这样发笑必是体力充沛者。

不过，这种笑声带有威压感，会震慑他人，因而使人心生警戒。女性若有这种发笑者，一般是属于领导型人。

（13）“呵呵呵”型的笑声

自觉没有信心或强制压抑不快的情绪时，没有完全发笑的笑声。有时可能以这种笑声掩饰内心的牢骚，心浮气躁或身体疲倦时也会有这样的发笑法。

（14）“嘿嘿嘿”型的笑声

对他人带有批评或轻蔑的心态时会发出这样的笑声，但对这种笑声已成习惯者应另当别论。但一般人发出这种笑声即可断定商谈无法成功。而当事者通常内心有不安和烦恼，带有攻击性希望借此压抑对方以获得快感。

（15）“嘻嘻嘻”型的笑声

少女型的笑声。是好奇心强、凡事都想一试的性格，非常渴望博得周围异性的好感，而这种心态随时表现在脸上；情绪有高有低，愉快与郁闷时的落差极大。

总之，无论是哪一种笑，它的背后都有极丰富的内涵，在人际关系中由笑的不同方式而识别一个人的个性，是最省事、最直接的方法。

3。语速体现了人的个性

语速会表现一个人的性格、人品，有时也是预测个人前途的线索。当我们从一个人的脸部表情、动作、言辞用语等方面无法掌握对方的心态时，往往可以从语速去揣摩其喜怒哀乐的情绪变化。

柳传志是位分辨语速的高手。在联想企业生死攸关的时候，他召开了一次董事会议，敏锐的柳传志发现他的下属在发言中，吞吞吐吐，全没有企业家应有的风度，他估计军心有涣散的趋势，他立即宣布散会，接着便展开及时的调查，对症下药，弥补了企业的重大变故。

从这里，我们可知，语言速度是了解对方心理的关键。

所以，在实际工作中，我们可以透过语速中透露出的信息了解各种人丰富的心理变化。

如果一个平时伶牙俐齿，口若悬河的人，在面对某个人时，却突然变得吞吞吐吐，反应退钝。这时候一定是他有些事情瞒着对方，或者做错了什么事情，心虚，底气不足。有些时候，也有一些特例，比如，某男偷偷地暗恋着某女，他在别人面前都能够谈笑自如，幽默风趣，保持着平常惯有的语速。可是，一旦面对着那个他喜欢的女生，他马上便变得不知所措，不知道要说什么，说起话来也仿佛嘴里有什么东西，含含糊糊，一点都不连贯流畅。这样的信号就给了我们以暗示：他喜欢她。

下面我们来看一看通过语速快慢如何看透人心。

（1）声音不知不觉中变小者为内向型人

讲话时窃窃私语，或者仿佛耳语一般，小声嗫嚅的人，一定是属于内

向型的人。

内向型的人往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离，而且还会釆取内闭式的姿势，那意味着“我不希望对方知道我的心事”以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”，当然，也就不会畅所欲言了。

内向型的人对他人的警戒心非常强烈，而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此，他连自己应该说的话也懒得说出来，一心想“隐藏”自己，声音当然就会变成嗫嚅了。

这种情况不仅是在一对一地聊天时发生，在会议上的发言亦如此，因为他并不想积极地说出自己的想法，以致欲言又止，变成了喃喃自语似的，声音很小，又很缓慢。说话时，往往不是明确而直截了当地说出来，总是喜欢绕着圈子，使听的人感到焦躁不安。这种人即使是对于询问也不会做明确的答复，态度优柔寡断，给人一种索然寡味的感觉。

内向型的人对别人的警戒心理固然很强烈，但是内心几乎都很温和，为了使自己的发言不伤害到别人，总是经过慎重的考虑之后再说话，同时又担心自己发表的意见将造成自己跟他人的对立。

因为胆怯又容易受到伤害，而且过度害怕错误以及失败，只好以较微弱的声音娓娓而谈，也许他认为这种说话方式最安全。

不过，对于能够推心置腹的亲友以及家属他就不一样了，对于这一类特别亲近的人，内向型的人都会解除警戒心，彼此间的距离也被拉近了。因此能够以爽朗的大嗓门以及毫不掩饰的态度跟他们交谈，能够很自然地露出笑容来。

（2）说话速度快，善于随声附和者为外向型人

外向型的人言语流畅，声音的顿挫也富于变化，且能说善道，只要一想到什么事情，就会毫不考虑地说出来，有时又会把自己的身体挪近对方，说到眉飞色舞时，唾沫横飞，有时甚至会把对方的话拦腰一斩，以便贯彻自己的主张。

纵然还不到这种地步，他们说话的方式仍然显得周到而且清晰，即使是对于初次见面的人，他也能够以亲切的口吻与之交谈，脸上浮着微笑，不时地点头。

当对方的意见、想法等跟他要说的意思相同时，他就会随声附和地说：“就是嘛……就是嘛……”，并且眨动着眼睛，因为对外向型的人来

说，跟他人同感，一唱一和之事，乃是至上的快乐。外向型的人跟别人碰面时，只要彼此交谈，就能够使他的性格更为鲜明。因此，话说到投机处，就无法控制，不断地涌出话题，好像有取之不尽的“话源”似的，有时话题变得支离破碎，无法再度接合，他仍然会喋喋不休。因为对他来说，“开讲”本身就是一件乐事。

正因为如此，他喜欢想到哪儿说到哪儿。乍看之下，这种人似乎轻率而欠缺考虑，事实上，他懂得配合对方的说话速度，一面看着对方一面交谈，同时更能够缓急自如、随机应变地改变话题，为的是不想扫对方的兴，因此，可以说，这种类型的人很善于社交式的交谈。

总而言之，语速快的人，大都能言善辩；语速慢的人，则较为木讷。这是每个人固有的特征，依人的性格与气质而有所差异，不过，在心理学中，所要注意的便是如何从与平时相异的言谈方式中了解对方心理。平日能言善辩的人，有时候忽然结结巴巴地说不出话来；相反地，平时木讷讲话不得要领的人，却突然滔滔不绝地高谈阔论。遇到这种情况，我们应小心，必定发生了什么问题，应仔细观察，以防意外。

大体而言，当言谈速度比平常缓慢时，表示不满对方，或对对方怀有敌意；相反地，当言谈的速度比平常快速时，表示自己有短处或缺点，心里愧疚，言谈内容有虚假。

从心理学的角度看，当一个人的内心有不安或恐惧情绪时，言谈速度便会变快。企图凭借快速讲述不必要的多余事情，试图排解隐藏于内心深处的不安与恐惧。但是，由于没有充分的时间让他冷静反省自己，因此，所谈话题内容空洞，遇到敏感的人，便不难窥知其心理的不安状态。

可见，语速可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状态，留意他的语速变化，你就留意到了他的内心变化。

4。由言谈的方式捕捉对方心理

曾国藩说：“人之声音，犹天地之气，轻清上浮，重浊下坠。始于丹田，发于喉，转于舌，辨于齿，出于唇，实与五音相配。取其自成一家，不必一一合调。闻声相思，其人斯在，宁必一见决英雄哉!”意思是说，人的语言含有丰富的感情色彩，我们无须深入调查，只要用心倾听，就能够马上判断出一个人的喜怒哀乐。

墨子说：“听其言，迹其行，察其所能，而慎予官。”可见通过语言观察一个人是识人的一种重要方法。蝙蝠在漆黑的地方仍能来去自如，借助的并非是明亮的眼睛，而是灵敏的耳朵。若是拥有一双灵敏的耳朵，就能发现一般人所不能发现的东西。

语言在人们的日常生活中起着举足轻重的作用，几乎每一个人都离不开语言，都要说话，但为什么同样一句话从不同的人嘴里说出来，会产生不同的效果呢？这关键取决于说话者不同的说话方式，细心的人可以从一个人的说话方式中把握他的心理活动。

（1）说话时把脸横向一方，而且不注视对方的人