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第五章 在工作中不断提升自己（第5页）

6．要有敏锐的鉴别能力

所谓“突发”，并不全然是无端飞来，在其酝酿、发生、发展过程中，必然会表现出一些不易被人察觉的迹象。一流的中层领导，能够及时地抓住那些初露端倪的现象，把问题解决于萌芽之中，以避免事态扩大造成的损失。“月晕而风，础润而雨”是人们在对自然现象的长期观察中得到的经验之谈，而“勿轻小事，小隙沉舟”则是人们在对社会现象的长期观察中得到的经验之谈。有了许多这样的规律性认识，就能在事变之初，作出敏锐的判断。

敏锐性的培养，需要有对工作极端负责的精神，只有对工作、对职员极端负责，即真正勤政爱民的中层领导，才能够及时了解全面的信息并对信息作出科学的处理和分析。同时，也需要有丰富的经验积累。即便是对一些全新问题的捕捉和处理，相关经验的借鉴和运用也显得非常重要。

精通所在领域的专业技能

每一个组织或企业对中层领导素质的要求都是全方位的，不仅仅是道德品格和知识结构，专业技能更是不可忽略，因为它是检验中层领导是否能够胜任自己职位的一个最直接的标志。

目前，随着经济的迅速发展和科学技术的进步，各行各业的分工越来越细化。据统计，中国已经有了1838种职业，并且还有逐年增加的趋势。分工越来越细，专业化程度越来越高，使得每一个组织或企业对那些拥有专业技能、掌握精湛技术的中层领导求贤若渴。

专业技能水平的高低决定了中层领导在实际工作中能够创造价值的大小，从而也决定了中层领导日后的成长态势。作为一名中层领导，如果你对工作持以敷衍了事的态度，不愿意潜心提高自己的专业水平，那么你就很难在工作中实现成长，获得成功。

试想一下，一个专业技能非常平庸的中层领导，如何能够在工作中创造更大的价值，又如何能够实现自己价值的日益成长、促进公司的不断进步呢？

而且，组织或企业对中层领导在专业方面的要求更加精湛，旧的专业技能不断被淘汰，取而代之的是新的专业技能。除了具有渊博的专业知识、娴熟的岗位技能、丰富的工作经验外，具备高新专业水准将是竞争者必须具备的能力。专业资格认证、阅历、知识水平、观念等因素都在影响一个中层领导的成功机会，谁掌握了新的专业技能，谁就掌握了竞争的金钥匙，用来开启事业成功的大门。

富士通公司招聘副职领导者统一的要求是专业性，但专业性与专业背景是不同的两个概念。即对自己即将从事的工作，应聘者要有扎实的专业基础，而专业背景可能指的是应聘者是否在大学里曾经学过这一专业。相对而言，公司更在乎应聘者是否具有专业性，而不是他的专业背景。对于设计开发人员和非设计开发人员，公司均同样强调应聘者精于此道，有发展的雄厚基础和广阔前景。

分工的发展，要求每个中层领导必须具备过硬的专业技能，必须在某个领域具备一技之长，正如管理学大师汤姆·彼得斯所说：“一切价值都是由专业服务创造的。”当今企业里缺少的并不是那种空而全的管理型人才，而是那些在某个领域有特别高的专业技能的人才。

一位思想家也曾经说过：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”的确，在现实工作中，作为一名中层领导，有一技之长本身就说明个人素质及职业素质上超过一般人。就价值而言，具有专业技能的中层领导含金量高，是公司蓬勃发展的依托。

但是，在现实工作中，很多中层领导不能适应本职工作，就是因为他所具备的知识和技能与工作要求不相符。对于这一点，解决办法就是：在本职工作中丰富自己的知识，提高自己的工作技能。这要求每一名中层领导除了要有坚强的毅力外，还须掌握科学的方法和具有足够的自信心。

在组织或企业的内部，对中层领导的素质要求是全方位的，不仅仅是道德品格和知识结构，业务能力更是不可忽略，因为它是检验中层领导是否能够胜任自己职位的一个最直接的标志。中层领导要想具备出色的业务能力，首先就应该对自己的专业技能有所精通。

那么，中层领导应该具备哪些专业技能呢？

1．创新精神与战略远见

为增强企业的可持续发展能力，中层领导的一项重要任务就是审批企业的中长期发展战略和规划。所以，中层领导应具有挑战自我的创新精神。善于集思广益地分析和把握企业的发展方向，以使企业的发展战略能够完善。

2．业务和行业的敏感度

中层领导要对业务和行业趋势、有竞争力的最佳模式和最先进的技术有一定的敏感度，能够掌握业界的最新动态，并能够适时的确定企业的发展方向和经营规划。

3．善于处理危机或突发事件的能力

企业在发展中总会不可避免地出现短期或长期的危机或不可预测的突发事件。这就要求中层领导能最大限度地降低负面效应，减少危机对企业生产经营的冲击，带领下属共同努力，走出危机笼罩的阴影。

4．专业的业务知识

一个组织或企业的中层领导如果不具备一定的专业知识，不懂得业务性质、业务流程和特点，那么他就无法对可能出现的问题做出准确的判断，不能辅助高层做出正确的决策，不能给下属以正确的指导，也就必然会降低管理效率。

5．洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力

在市场经济条件下，谁能最先占据市场，谁就最能处于主动地位，争夺市场的本质是争夺顾客。中层领导面对复杂的市场，必须能够迅速地捕捉商机并做出正确决断，要能够高瞻远瞩，深谋远虑，能够在重大、关键、紧急、宏观问题上保持清醒的头脑，善于抓住机遇，抓住本质，抓住关键性环节，拿定主意，当机立断，不为一时一事的得失所困惑，不优柔寡断，也不鲁莽从事，而是审时度势，从多种方案中选出最优方案，不失时机地做出正确的决策。

6．成熟、自信和沟通的公关能力

一位成熟、自信的中层领导能够把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位更重要。中层领导身为高层的决策人员，必须做到：对内以团结为己任，乐于倾听不同意见，重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把下属紧紧地凝聚在一起，同心协力发展企业。对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任，善于搞好各种公关网络建设，协调沟通好社会各界关系，这样才能拓展企业的生存发展空间，为企业能够在市场上立于不败之地铺平道路。

7．经营战略规划设计和组织实施能力

经营战略是企业为求得生存发展而进行的总体谋划。在现今社会，企业面临愈来愈激烈的竞争，在这种情况下，就要求中层领导要有战略头脑，能够为企业制定正确的战略决策，否则就会随时被市场竞争的海洋所淹没。而且，随着信息产业的兴起，知识经济要求企业生产出来的产品不仅是知识主导型产品，更重要的是无形资产。企业是否能够创造出信誉、名牌、知名度等无形资产，将决定企业的前途与命运。

所以，中层领导作为组织或企业的管理者，还必须能够树立战略投资观念，由过去主要投资于机器、设备、厂房、生产线等有形资产转到投资于更具战略性、长远性的无形资产。

此外，中层领导也可借助渊博的知识、丰富的经验、高深的技术与杰出的判断力来赢得下属的信服。总之，身为中层领导，要想在该行业中站稳脚跟，做出一番成就，就必须具备精到的专业技能，而且还要以精益求精的态度不断提高自己的专业技能水平。

不要过分张扬自己

在职场上，一大忌讳：过于表现，过分张扬自己。每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事倾诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒、眼红心恨，从而引来不必要的麻烦。

当然，除了在得意之时，不要张扬外，即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚。要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

王红是个精明能干的女子，年纪轻轻便受到老板的重用，每次开会，老板都会问问王红，对这个问题怎么看？王红的风头如此之劲，公司里资格比她老、职级比她高的员工多多少少有些看不下去。

王红观念前卫，虽然结婚几年了，但打定主意不要孩子。这本来只是件私事，但却有好事者到老板那里吹风，说王红官欲太强，为了往上爬，连孩子都不生了。这个说法一时间传遍了整个公司，王红在一夜之间变成了“当官狂”。此后，王红发觉，同事看她的眼神都怪怪的，和她说话也尽量“短平快”，一道无形的屏障隔在了她和同事之间。王红很委屈，她并不是大家所想的那么功利呀，为什么大家看她都那么不屑？

在职场中锋芒太露，又不注意平衡周围人的心态，有这样的结果并不奇怪。王红并非是目中无人，只是做人做事一味高调，不善于适时隐藏自己的锋芒。

被同事孤立的滋味不好受，被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想，为什么被孤立的是自己，而不是别人呢？除了遇上一些天生善妒的小人，大部分时候，自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里，飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人，往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了，赶快检查一下，看自己是不是这类人？

古人云：大丈夫能屈能伸，一个人要懂得退让的道理。就像打拳时，退回一步，不是胆怯，而是为了下次出拳时更有力。攀登人生的高峰就像跳高，如果没有一刹那间的下蹲积聚力量，怎么能纵身上跃呢？做事不能由着自己性子来，不能仅凭自己主观意志行事。此路走不通时要换一个方向，不能一条道走到黑。更不能不撞南墙不回头，也不能不见棺材不落泪。一旦闹到事情不可收拾的地步，就没有后悔药可吃了。

人生如棋，有时不妨先理智地后退一步，结果却能化险为夷，出奇制胜。人生如航船，聪明机智的舵手，遇弯就弯，遇直快行。遇弯不转舵就会触礁。做人应当有弹性，选择了弹性，就意味着选择了快乐。芦苇能屈能伸，所以能在狂风暴雨中生存下来；榆树想始终挺直腰杆，结果被狂风吹折。当然，遇弯停滞不前，也达不到航行的目的地。